Dostava se vrši na području Republike Hrvatske, te u sljedećim zemljama Europske Unije – Austrija, Belgija, Češka, Francuska, Irska, Italija, Luksemburg, Mađarska, Nizozemska, Njemačka, Poljska, Portugal, Slovačka, Slovenija i Španjolska. Ukoliko ste zainteresirani za kupnju Elysian Mastery proizvoda, a ne nalazite se na području navedenih država, možete provjeriti mogućnosti isporuke u ostale države upitom na e-mail adresu info@elysianmastery.hr

  1. Besplatna dostava

Dostava za sve narudžbe za područje Republike Hrvatske na 3 kupljena proizvoda je besplatna.

  1. Trošak dostave

Trošak dostave za narudžbe manju od 3 proizvoda iznosi 30 kn za cijelu Hrvatsku.

Troškovi dostave u ostale države su:

  • Mađarska (Hungary): 65,00 kn (~ 9 €)
  • Slovenija: 65,00 kn (~ 9 €)
  • Austrija (Austria): 130,00 kn (~ 17,50 €)
  • Češka (Czech): 130,00 kn (~ 17,50 €)
  • Njemačka (Germany): 130,00 kn (~ 17,50 €)
  • Slovačka (Slovakia): 130,00 kn (~ 17,50 €)
  • Francuska (France): 147,00 kn (~ 19,60 €)
  • Italija (Italy): 147,00 (~ 19,60 €)
  • Luksemburg (Luxembourg):182,00 kn (~ 24,30 €)
  • Belgija (Belgium): 182,00 kn (~ 24,30 €)
  • Nizozemska (Netherlands): 182,00 kn (~ 24,30 €)
  • Irska (Ireland): 223,00 kn (~ 29,70 €)
  • Portugal: 223,00 kn (~ 29,70 €)
  • Španjolska (Spain: 223,00 kn (~ 29,70 €)

* PDV nije uračunat u cijenu dostave obzirom da Elysian Mastery, obrt za proizvodnu i trgovinu nije u sustavu PDV-a, a po članku 90. st.2 Zakona o PDV-u.

  1. Proces i vrijeme dostave

Dostavu izvršava ugovorni partner Overseas express d.o.o. za područje Hrvatske i Europske Unije.

Uobičajeno vrijeme dostave za područje Hrvatske je u roku od 2 – 5 dana za narudžbe izvršene radnim danom.


Za narudžbe izvršene petkom iza 11:00 sati te tijekom vikenda i blagdana, rok dostave je 3 – 5 dana od početka prvog sljedećeg radnog dana. Navedeni rok dostave računa se od trenutka kada je primljena uplata, osim u slučaju odabira plaćanja pouzećem. 

Vrijeme za zemlje EU je 5-10 radnih dana, ovisno o lokaciji.

Ukoliko ste odabrali način plaćanja pouzećem prilikom primitka pošiljke, molimo vas da pripremite točan iznos za plaćanje dostavljaču.

Svi proizvodi bit će zaštićeni i zapakirani u kvalitetnu transportnu ambalažu na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti.

Nakon otpreme vaše narudžbe primiti ćete e-mail poruku s brojem pošiljke i uputama za praćenje kako biste u svakom trenutku mogli provjeriti gdje se trenutno nalazi vaš paket.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju. Potpisom Kupca na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je proizvod preuzet bez vidljivih vanjskih oštećenja.

U slučaju da kupljeni proizvod nismo u mogućnosti isporučiti u navedenom roku, o tome ćemo vas obavijestiti i dogovoriti eventualni novi rok isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora i povrat sredstava.

U slučaju bilo kakvih pitanja rado ćemo vam pomoći. Slobodno nam se obratite na e-mail adresu: info@elysianmastery.hr

Izaberite valutu
EUR Euro
hr
X